إجراء الإبلاغ عن المخالفات في شركة نفط الشمال 

المقدمة 

تلتزم شركة نفط الشمال، المشار إليها فيما بعد باسم "الشركة"، بممارستها لأعمالها على مستوى عالي من الأخلاقية والنزاهة بما يتماشى مع القيم ومبادئ العمل لدينا. 

فلا يتم التسامح أبداً مع الأعمال غير المشروعة أو غير الأخلاقية من قبل الشركة، وتطبق عليها إجراءات الإبلاغ عن المخالفات. يسمح هذا الإجراء لأي شخص داخل الشركة بالإبلاغ عن القضايا الشائكة أو أي إنتهاكات تتعارض مع قواعد السلوك الخاصة بالشركة أو عن أي أفعال غير قانونية إلى قسم الإبلاغ عن المخالفات لدينا. 

تشمل قائمة أصحاب الشكاوى: 

● الموظفين 
● أصحاب المصلحة الخارجيين 
● المتعاقدين 
● شركاء العمل 
● الموظفين العاملين لدى موردي الشركة 
● الموظفين السابقين 

مسؤولية منع أعمال الإحتيال والإبلاغ عنها والتحقيق فيها داخل شركة نفط الشمال  

تعد أعمال الإحتيال والفساد والتمييز العنصري على أساس الجنس أو المعتقدات الدينية أو الميول الجنسية مشكلة كبيرة تواجهها الشركات اليوم، ومع وجود الخطر الذي تتسبب فيه تلك العواقب الضارة على الموظفين والشركة، يتوجب على كافة الأطراف مسؤولية الإبلاغ عن إجراءات تتعلق بسوء الإدارة والذي لا يتوافق مع مدونة الأخلاق الخاصة بالشركة. 

بل تمتد هذه المسؤولية إلى الموردين والمساهمين وأصحاب المصلحة الآخرين المذكورين أعلاه والذين لديهم حقوق مكتسبة من نجاح الشركة وأيضاً دولة قطر. 

لن تتسامح شركة نفط الشمال مع أي عمل أو تهديدات بالعمل ضد هؤلاء الموظفين الذين يفصحون عن الانتهاكات من خلال طرح الأسئلة أو التعبير عن مخاوفهم في تقديم شكاواهم، شريطة أن يعرض المشتكي مشكلته بصدق وبأن يلتزم بتعليمات مدونة الأخلاق الخاصة بالشركة. 

نحن في الشركة نلتزم بواجبنا في التحقيق في أي قضايا قد تكون مثيرة للقلق، بما في ذلك تلك التي تعمل على إنتهاك مدونة الأخلاق. كما يجب إحالة كافة الشكاوى إلى مسؤول الإمتثال وقسم التدقيق الداخلي للشركة عند الضرورة. 

تدعو الشركة كافة أصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين لتقديم المساعدة في الإبلاغ عن مخاوفهم إلى الشركة في أقرب وقت مناسب لهم. 

إجراءات تقديم البلاغات 

تعتبر السرية عند الإبلاغ عن أي شكوى أمراً ضرورياً ، حيث توفر شركة نفط الشمال عدة آليات لجعل إجراءات الإبلاغ آمنة وسهلة قدر الإمكان. وتشمل هذه الآليات ما يلي: 

● رابط إلكتروني على موقع الشركة 

● عنوان بريد إلكتروني يمكن إرسال الشكاوى إليه 
 

يستخدم الرابط الإلكتروني إسم مستخدم وكلمة مرور يتم طلب إدخالهم للمساعدة في أي تحقيقات تتم في المستقبل والتي تتعلق بالمطالبات أو الشكاوي. 

إذا رغب المشتكي في عدم الكشف عن هويته، فيمكنه الكتابة إلى مسؤول الإمتثال أو مدير شركة التدقيق على العنوان التالي: 

شركة نفط الشمال 
ص. ب ٢١٢٦٤ 
الدوحة 
دولة قطر 

السرية 

سيتم مراجعة كافة الشكاوى والمخاوف التي يتم الإبلاغ عنها من قبل مسؤول الإمتثال أو قسم التدقيق الداخلي للشركة. إذا احتوت الشكوى على معلومات كافية لقبول إجراء تحقيق يتم التأكد من كافة المخاوف والتحقيق فيها من قبل الأطراف المذكورة. 

إرشادات تقديم البلاغات  

ما يجب الإبلاغ عنه من خلال إجراءات الإبلاغ عن المخالفات للشركة: 

● كافة المخاوف أو المعلومات المتعلقة بأعمال الإحتيال المحتملة أو الأنشطة غير القانونية التي تشارك فيها الشركة أو موظفيها أو أقسامها 

● مخاوف أو معلومات تتعلق بالسلوك غير الأخلاقي من قبل الشركة أو موظفيها 

● مخاوف أو معلومات بشأن نشاط إحتيالي محتمل تقوم به الشركة وموظفيها والمتعاقدين معها وأطراف خارجية أخرى 

ما لا يجب الإبلاغ عنه من خلال إجراءات الإبلاغ عن المخالفات للشركة: 

● كافة الإهتمامات الشخصية، بما في ذلك تلك المتعلقة بالتعويضات أو المزايا 

● مخاوف تتعلق بالسلامة أو الأمن والتي يجب توجيهها إلى قسم الصحة والسلامة والبيئة والجودة 

● أي قلق يقع ضمن نطاق قسم أو شخص بعينه